Terminos

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Saturno Heritage. Al usar nuestro sitio web saturnoheritage.mx (operado a través de calzadoestrellita.com) y realizar compras, aceptas estos términos.

  1. SOBRE NOSOTROS

Saturno Heritage es una marca de calzado artesanal de cuero, fabricado a mano en León, Guanajuato, México, con más de 70 años de tradición familiar.

  1. PRODUCTOS

Cada par es elaborado a mano. Pueden existir pequeñas variaciones naturales en el cuero (color, textura, vetas) que no constituyen defectos sino características propias del material noble.

  1. PRECIOS Y PAGOS
  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Aceptamos pagos vía Stripe y Mercado Pago (tarjetas, OXXO, SPEI, transferencia).
  • El cargo se realiza al momento de confirmar el pedido.
  1. ENVÍOS
  • Envíos a toda la República Mexicana y Estados Unidos.
  • Tiempos estimados:
  • México: 3-7 días hábiles
  • Estados Unidos: 7-15 días hábiles
  • Costo de envío calculado al momento del checkout según destino.
  • Envío gratis en pedidos mayores a $2,500 MXN dentro de México.
  1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
  • Tienes 15 días naturales desde la recepción para solicitar cambio o devolución.
  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con empaque original.
  • Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo defecto de fábrica.
  • Para iniciar el proceso, escríbenos a contacto@saturnoheritage.com.
  1. GARANTÍA

Garantizamos nuestros zapatos contra defectos de fabricación por 90 días. No cubre desgaste normal por uso, daño por mal manejo, o reparaciones realizadas por terceros.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Saturno Heritage. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No nos hacemos responsables por demoras causadas por paqueterías, aduanas o eventos fuera de nuestro control.

  1. JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de León, Guanajuato.

  1. CONTACTO

Email: contacto@saturnoheritage.com
Domicilio: León, Guanajuato, México

Última actualización: 4 de mayo de 2026